Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable legal, Lizette Romero.
Dirección física Celaya, Guanajuato.

2. Protección de Datos Personales y Finalidad del Tratamiento

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Destino China (bajo el nombre de su fundadora como persona física con actividad empresarial, con domicilio en Celaya, Guanajuato) informa que es el Responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2.1. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo los proporciona a través de nuestros formularios en el sitio web, solicitudes de WhatsApp o correo electrónico. Los datos que obtenemos incluyen:

Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono o celular (WhatsApp).
Datos de preferencias de viaje: Presupuesto estimado, intereses culturales, acompañantes, ritmo de viaje y destinos de interés en China.

Nota: Destino China no recaba ni solicita de ninguna manera datos personales considerados como sensibles por la legislación mexicana (tales como origen racial, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, filosóficas o morales).

2.2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio solicitado:

Atender, procesar y responder a su solicitud de propuestas de viaje e itinerarios personalizados.
Brindar las asesorías personalizadas previas, durante y posteriores a la planificación de su viaje.
Mantener comunicación directa a través de canales digitales (correo electrónico y WhatsApp) para dar seguimiento a sus cotizaciones o proyectos de viaje.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted en caso de contratación formal de nuestros servicios de diseño.

2.3. Transferencia de Datos

Destino China se compromete a no transferir, vender ni compartir su información personal con terceros ajenos a la empresa, sin su consentimiento previo. Sin embargo, se le informa que, al contratar nuestro servicio estrella de diseño, aquellos datos estrictamente necesarios (como nombres o fechas) podrían ser utilizados de forma referencial o compartidos por el propio cliente con los prestadores finales de servicios (aerolíneas, hoteles, transportes externos) para completar las reservas deseadas.

Nota: El sitio web NO guardará los datos de las tarjetas de crédito/débito; todo el cobro se delegará de forma externa a Stripe, PayPal y Mercado Pago.

2.4. Finalidades del Tratamiento

Usaremos los datos para: procesar la solicitud de itinerarios, atender dudas planear rutas y medios de transporte y dar soporte por WhatsApp.
No se realizarán envíos de correos publicitarios, promociones o boletines.

3. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de sus datos personales, tiene el derecho constitucional de conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá seguir el siguiente procedimiento:

3.1. Procedimiento de Solicitud

Usted deberá enviar una solicitud por escrito libre a través de correo electrónico a la dirección: [contacto@destinochina.com], la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:

El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos oficiales que acrediten su identidad (copia digital de INE o Pasaporte vigente).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como el derecho específico que desea manifestar (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en nuestros sistemas.

3.2. Plazos de Respuesta

Destino China comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

3.3. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios de diseño de viajes que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la publicación del aviso actualizado en este mismo sitio web.